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安心保险:严格风控系统确保消费安全

2018-03-05    来源: 爱赢娱乐官网  跟贴 0

一年一度的“3•15”消费者权益保护日即将到来,整个三月也成了消费者的“维权月”,各种消费维权呼声再起。作为有较强专业性的保险产品,如今也已经成为居民生活中非常重要的一项“消费品”。加之近日保监会对保险行业加强了各种监管,保险的维权也受到了消费者的各种重视。

随着科技的不断进步,互联网保险作为新兴力量成为保险业的有力补充。互联网保险的兴起使得消费者购买保险变得十分便捷,加之互联网保险产品一般费用不高,险种多样且贴近人们日常生活,因而成为越来越多的消费者“新宠”。不过网上交易的后续的服务、理赔体验包括保险的安全一直是让消费者内心不安的因素。不可否认,互联网保险存在着各种各样的问题和风险,此前中国保监会就披露,2017年互联网保险消费投诉同比增长了63.05%。那么,互联网保险公司又是如何保障消费者权益的?

作为国内首批互联网创新型保险公司,作为全国首批互联网创新型保险公司,安心互联网保险在发展中始终致力于融入互联网思维,不断创新保险产品形态、完善产品矩阵,满足用户多元化、碎片化、场景化的保障需求。在创立之初,安心就将保障消费者的权益保障纳入工作体系,在全国互联网保险业内率先提出“全国理赔一张网”理念,从保险反欺诈、风控安全、售后理赔、客服等方面落实产品安全,保障消费者消费权益。

在风控方面,安心保险已搭建自主运营的风险控制系统。承保系统与风险控制系统对接,根据投保人、被保人、投保车辆等信息,进行黑灰名单以及上百条规则的筛查,实时检测该笔业务的风险情况,以判断是否核保通过。

相关信息显示,安心保险公司的风险控制系统不仅仅是对业务的风险控制,目前在规划根据客户不同的风险等级进行差异化定价等。通过与第三方数据公司合作,将不同数据源整合在风险控制系统,建立风控模型,对承保的风险进行多维度度量,从而实现差异化定价,这在另一个层面保障保险消费的合理与安全。

安心始终坚持“科技赋能”的观点,充分运用云计算、大数据、移动互联、区块链、开放平台等技术,实现了“组织机构创新、理赔服务创新、业务流程创新和风控模式创新”四大创新。据安心保险相关业务负责人介绍称,安心保险的风控系统通过建立风控模型,根据不同维度的筛查结果,可以实现对业务保费及赔付率前后的影响变化选定模型,做到了对不同险类、不同险种、不同渠道以及不同产品的定制化筛查策略。系统支持灵活的、实时的策略配置和生效。系统具备定期的策略回溯分析,对策略实现动态优化,可更好地进行风险控制。






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