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乐生活24小时物业服务,业主的贴心“管家”

2015-01-08 10:10:51 来源: 爱赢娱乐官网  跟贴 0

    “半夜马桶堵住了“、”正洗澡时突然没电了“、”半夜醒来发现公文包落在车上了“……在当今的都市生活中,我们随时可能被各种生活琐事扰乱了心情,因此良好的物业管理已经成为高品质生活不可或缺的要素。为最大限度地为业主提供一对一的贴心服务,乐生活公司将英式的管家贴心服务,注入到物业管理的每一处细节,努力做业主贴心全能的好帮手,确保每一位业主真正做到生活无忧。

    管家式服务起源于法国,在英国的宫廷中形成了较完善的服务理念及完整的服务体系,其各方面的传统带有明显的英国印记,因而冠以“英式”名衔。“管家式”服务不同于普通的物业服务,其最大的特点就是根据业主的要求,提供符合业主习惯与需求的个性化服务,其精髓在于人性化和个性化。

    相对于传统意义上的物业管理人员,乐生活管家除了提供日常的秩序维护、清洁、绿化、工程等专项服务外,还充分利用各种社会综合资源,为业主提供更加全面和深入的个性化服务。   
    24小时随时待命

    为改变过去陈旧的“管理”观念和实际操作手法,按照星级服务的标准,乐生活推出了 “24小时随时待命”的服务理念,每位管家负责照顾一定数量的业主,为所有业主提供24小时的全方位多项目的管家式服务,并能根据每一个客户的需求提供各种私人定制服务。

    全方位个性化服务内容

    乐生活管家结合业主的需求,为其量身定制个性化的服务内容,在业主验房、办理入住、装修、报修等一系列过程中,乐生活管家均以业主为中心进行全面的沟通,使业主感受到物业服务的规范化、人性化和个性化。此外,管家还会定期对业主进行问候,令业主随时感受到管家的关注,体会到物业管家的贴心。

    定点播报最新资讯

    现代社会生活的快节奏常常让人们无暇关注身边的信息,很多业主甚至经常错过一些重要的小区通知,为解决业主的这一困扰,乐生活管家推出了定期向业主通报社区最新讯息的服务,不仅及时向业主通知社区资讯,讲解与物业相关的法律法规和政策,还能提供诸如天气预报、健康信息和安全常识等信息,让业主完全不用担心错失任何小区信息。

    耐心倾听业主需求

    乐生活管家为业主提供一对一的专属服务,采用直接倾听业主意见和建议的方式,在与业主零距离交流的服务过程中,乐生活管家始终保持真诚之心,真正急业主之所急,想业主之所想,为业主排忧解难,并提出相应的解决措施,保证每一位业主的需求在24小时内得到反馈。

 


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